개인정보처리방침

회사는 적법하고 공정한 방법으로 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용
  • 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 접속 IP, 구동 디바이스 고유 식별자(HWID, 쿠키, 서비스 이용 기록 등)
• 영상/프로그램 다운로드 기능 이용 시
  • 다운로드 이용 기록: 요청한 플랫폼(YouTube, TikTok 등), 영상 제목, 원본 URL, 이용 채널(웹/프로그램), 처리 결과(성공/실패) 및 사유, 접속 IP, 앱 버전, 이용 일시
• 외부 플랫폼(Instagram API) 연동 시
  • 연동 항목: Meta(Facebook) 소셜 로그인 계정 정보(이메일, 이름), 액세스 토큰, 계정 ID, 사용자 이름, 프로필 사진, 팔로워 수
  • 자동화 및 추첨 항목: DM(Direct Message) 응답 자동화를 위한 상대방 대화 텍스트, 이벤트 당첨자 추첨을 위해 일시적으로 수집되는 댓글(별도 저장하지 않음). 단, 당첨자 관리를 위해 회원이 당첨자의 인스타그램 아이디를 시스템에 저장할 수 있습니다.
• 외부 플랫폼(YouTube API Services) 채널 연동 시
  • 연동 항목: Google 계정 인증 결과로 발급되는 액세스 토큰 및 리프레시 토큰, 연동한 YouTube 채널의 채널 ID, 채널명, 맞춤 URL, 채널 설명, 프로필 이미지 주소, 구독자 수, 영상 수, 총 조회수
  • 업로드 항목: 회원이 프로그램에서 직접 선택하여 발행하는 영상 파일과 제목·설명·태그·공개 범위 등 회원이 입력한 메타데이터
  • ※ 위 인증 토큰과 채널 정보는 회원이 설치한 프로그램이 구동되는 회원 본인의 컴퓨터에만 저장되며, 회사의 서버로 전송되거나 회사가 별도로 저장하지 않습니다. 영상 파일 역시 회원의 컴퓨터에서 YouTube로 직접 전송됩니다.
• 외부 플랫폼(TikTok API) 채널 연동 시
  • 연동 항목: TikTok 계정 인증 결과로 발급되는 액세스 토큰 및 리프레시 토큰, 계정 표시 이름, 프로필 이미지 주소
  • ※ 위 인증 정보 또한 회원 본인의 컴퓨터에만 저장되며 회사의 서버로 전송되지 않습니다.
• 유료 서비스 결제 시
  • 수집 항목: 주문 내역, 결제 수단(무통장입금), 입금자명
  • ※ 당사 웹사이트의 유료 결제는 무통장입금(계좌이체)만 지원하며, 별도의 신용카드·간편결제 대행사(PG)를 이용하지 않습니다. 스마트스토어·크몽 등 외부 판매 채널에서 구매하신 경우 결제는 해당 플랫폼에서 이루어지며, 당사는 라이선스 등록용 리딤코드만 이메일로 발송합니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행: Tenb 프로필 기능 유지, 본인 확인, 유료 과금(크레딧) 정산, 고객 문의 응대 및 인프라 보안 점검.
• Instagram 기능 제어: 회원의 요청에 따른 대화/댓글 수집, DM 발송 트리거 및 이벤트 당첨자 추첨 처리. 수집된 모든 Instagram API 관련 데이터는 오직 사용자가 설정한 기능 단위별 제공을 위해서만 사용되며, 제3자(데이터 브로커 등)에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
• YouTube 채널 연동 및 영상 발행: 회원이 연동한 채널의 이름과 통계를 프로그램 화면에 표시하고, 회원이 편집을 마친 뒤 직접 선택하여 실행한 영상 업로드를 수행하기 위한 목적으로만 사용합니다. 회사는 YouTube API Services를 통해 취득한 데이터를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 제3자(데이터 브로커 등)에게 판매하거나 제공하지 않고, 광고 노출이나 프로파일링 목적으로 사용하지 않습니다.
• 서비스 개선 및 안정화: 불량 회원의 부정 이용 및 플랫폼 어뷰징(Abusing) 행위 방지, 비인가 접속 통제.

본 서비스의 YouTube 채널 연동 및 영상 발행 기능은 YouTube API Services를 사용하여 제공됩니다. 이에 따라 이용자는 아래 사항을 확인하고 이용하셔야 합니다.

• 본 기능을 이용하는 이용자에게는 Google 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
• 본 기능을 이용하는 이용자는 YouTube 서비스 약관의 적용을 받습니다.
• 이용자는 Google 보안 설정 페이지에서 본 서비스에 부여한 접근 권한을 언제든지 직접 철회할 수 있습니다. 권한을 철회하면 회사가 회원의 YouTube 데이터에 접근할 수 없게 됩니다.
• 회사가 접근하는 범위는 회원이 인증 단계에서 동의한 채널 정보 조회(youtube.readonly) 및 영상 업로드(youtube.upload)로 한정됩니다. 회사는 회원의 영상을 임의로 삭제하거나 수정하지 않으며, 회원의 명시적인 실행 없이 영상을 업로드하지 않습니다.
• 인증 토큰과 채널 정보는 회원 본인의 컴퓨터에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 회원이 프로그램에서 채널 연동을 해제하거나 프로그램을 삭제하면 해당 정보는 함께 삭제됩니다.
• 회사는 Google LLC 및 YouTube와 공식적인 제휴 또는 보증 관계에 있지 않습니다.

회사는 원활하고 고도화된 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 외부 전문 업체에 개인정보 처리 업무의 일부를 위탁하고 있습니다.

※ 회원이 YouTube·TikTok 등 외부 플랫폼에 영상을 발행하는 경우, 해당 영상과 회원이 입력한 메타데이터는 회원의 컴퓨터에서 각 플랫폼 사업자(Google LLC, TikTok Pte. Ltd. 등)의 해외 서버로 직접 전송됩니다. 이는 회원 본인의 실행에 따른 전송이며, 회사가 이를 중계하거나 별도로 보관하지 않습니다.

원칙적으로, 회원이 탈퇴하거나 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음 정보에 대해서는 관계 법령에 따라 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 계약, 청약철회, 결제, 크레딧 과금 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 로그인 및 접속 기기 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 회원가입 시점의 접속 IP: 회원 탈퇴 시까지 (동일 IP 다계정 생성 등 부정가입·어뷰징 방지 목적으로 회원 정보와 함께 보관)
• 영상/프로그램 다운로드 이용 기록: 1년 (서비스 통계 및 부정이용·어뷰징 방지 목적)
• YouTube·TikTok 연동 인증 토큰 및 채널 정보: 회원의 컴퓨터에만 저장되며, 회원이 연동을 해제하거나 프로그램을 삭제하는 즉시 삭제됩니다. 회사는 해당 정보를 서버에 보관하지 않습니다.

파기 절차 및 방법

목적이 달성된 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 보존 기간 경과 후 즉시 파기됩니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 다시 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전히 영구 삭제합니다.

이용자는 언제든지 로그인 후 내 설정 메뉴를 통해 자신의 개인정보를 열람, 수정하거나 회원 탈퇴(계정 삭제)를 요청할 수 있습니다.

• 일반 데이터 정정 및 삭제

  개인정보 오류의 정정을 요청하신 경우, 수정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원 탈퇴 시 보존 의무가 없는 모든 데이터는 복구 불가하도록 파기됩니다.

• Instagram (Meta) 연동 데이터의 즉각적 파기 권리

  이용자는 대시보드 내 설정 기능을 통해 Facebook/Instagram 계정과의 연결을 즉시 해제할 수 있습니다. 시스템 연결상 해제에 문제가 있거나, 연동 기록 전면 삭제를 원하시는 경우 당사의 전용 창구인 [email protected]로 요청해주시면 수집된 모든 Meta 관련 데이터(액세스 토큰, 수집 로그 추적 데이터)를 법정 기한 내에 영구 삭제 처리해 드립니다.

• YouTube (Google) 연동 권한의 철회

  이용자는 프로그램의 [설정 > 채널 연동] 화면에서 연동을 해제하여 저장된 인증 정보를 즉시 삭제할 수 있습니다. 이와 별개로, Google 보안 설정 페이지에서 본 서비스에 부여한 접근 권한 자체를 직접 철회할 수 있습니다.

당사는 서비스 세션 유지 및 안정적인 UI 렌더링 등 이용자 편의를 제공하기 위해 쿠키(Cookie) 등의 자동 수집 장치를 운영할 수 있습니다. 수집된 데이터는 최적화된 서비스 제공 및 보안 점검 목적으로만 활용되며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

• 모든 비밀번호 데이터는 일방향 암호화(Hashing) 시스템을 거쳐 저장됩니다.
• 네트워크 구간에서의 데이터 전송은 모두 강력한 SSL(HTTPS) 인증서 기반으로 암호화 처리됩니다.
• 외부 플랫폼 연동에 사용되는 인증 토큰은 회사 서버로 수집하지 않고 회원 본인의 기기에만 저장하여, 회사 서버 침해 시에도 회원의 외부 계정이 노출되지 않도록 설계하였습니다.
• 해킹, 랜섬웨어 등 외부 침입으로부터 데이터를 분리 보관하고 무단 액세스를 차단하기 위해 전문 호스팅 업체의 물리적 방어 시스템을 활용합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 사항을 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

※ 단순 서비스 환불, 인스타그램·유튜브 연동 해제 및 데이터 삭제 요청의 경우 신속한 전사적 처리를 위하여 일반 고객센터인 [email protected] 를 최우선으로 활용해 주시기 바랍니다.